セミナー選定
| Q1．新入社員の研修を検討していますが、相談はできますか。 |
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| A1．オンサイトでの新入社員研修につきましては現在お受けしておりませんが、オンデマンドセミナーなどご提案はできますので、お電話またはメールにてお問い合わせください。 |
| Q2．マイコンを基礎から学習したいと考えています。どのような順番で受講すればよいでしょうか。 |
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| A2．研修概要の中にある技術者育成に適したお勧めセミナー案内フローをご覧ください。最適なセミナーを各種ご用意しております。 |
| Q3．セミナーの受講前提レベルの設定はありますか |
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| A3．各コース詳細ページに記載してあります「受講に必要な前提知識」の欄に、事前に受講していただくことを推奨するコースを掲載しております。 |
| Q4．オーダーセミナーを検討していますが、相談はできますか。 |
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| A4．オーダーセミナーは、特約店・取扱店経由でお問い合わせください。 |
| Q5．セミナーが多岐にわたっているため、どのコースを受講すればよいかわかりません。 修得したい内容や知識レベルから、受講推奨コースや受講する順番ののアドバイスをしてもらうことは可能ですか？ |
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| A5．メールまたはお電話でお問い合わせください。お電話いただければ、弊社スタッフがお話を伺いながら直接アドバイスいたします。 |
お申し込み
| Q1．受講したいコースの申し込みが満席になっている場合、キャンセル待ちはできますか。 |
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| A1．お電話またはメールでお問い合わせください。 |
| Q2．セミナーの申し込み方法を教えてください。 |
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| A2．お申し込み方法をご参照ください。なお、お申し込みに際しては、受講者ご本人様のMy Renesasへのご登録が必要となります。 |
| Q3．受講料をまだ振り込んでいませんが、キャンセルは可能ですか。 |
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| A3．お振り込み前の場合は お電話またはメールでお問い合わせ願います。お振り込み後の返金はいたしかねます。 |
| Q4．複数名の受講者を纏めて申し込むことはできますか。 |
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| A4．複数名の受講者を纏めてお申し込みいただくことはできません。受講者ご本人様よりお申し込みをお願いいたします。 |
| Q5．セミナー申し込みの期限はありますか。 |
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| A5．各コース詳細ページに記載してありますので、そちらをご参照ください。 |
| Q6．セミナー申し込み後に受講者を変更したい場合、どうすればいいですか。 |
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| A6．お電話またはメールでお問い合わせください。 |
| Q7．セミナーのテキストのみを購入することはできますか。 |
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| A7．テキストのみの購入も可能です。詳細は「テキスト販売」ページをご参照ください。 |
| Q8．セミナーの申し込み完了後、どのような案内が来るのでしょうか。 |
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| A8．申し込み完了後すぐに「仮登録完了のお知らせ」メールが送信されます。届かない場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。 |
お支払い
| Q1．受講料の支払い方法はどのようになりますか。 |
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| A1．請求書のPDFをメールにて送信いたします。請求書に記載してあります弊社指定の銀行口座へお振り込みください。 尚、恐れ入りますが振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 |
| Q2．受講料はいつまでに振り込めばよいですか。 |
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| A2．セミナー開催の前営業日までにお願いいたします。 |
| Q3．受講料振り込みのための振込用紙が届くのでしょうか。 |
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| A3．振込用紙ではなく請求書のPDFをメールにて送付いたします。 |
| Q4．領収証の発行はありますか？ |
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| A4．領収書の発行はいたしておりません。領収証は銀行のご利用明細に代えさせていただきます。 |
| Q5．請求書が届きません。 |
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| A5．「受講案内書メール」送付後、通常2~3日中に請求書PDFをメールにて送付しております。 メールが届かない場合は、お電話またはメールにてお問い合わせください。 |
| Q6．請求書を複数の受講者分まとめて発行することはできますか。 |
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| A6．対応は可能です。受講者ご本人様のお申し込み後、メールでお問い合わせください。 |
セミナー環境
| Q1．受講に必要な持ち物はありますか。 |
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| A1．特にございません（オンサイト開催の場合は筆記用具をご持参ください。）その他必要な場合は、受講案内書メールでご案内します。 |
| Q2．セミナー開始のどれくらい前に、会場に到着していればよいですか。 |
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| A2．受付がありますので開始時間の少し前までにお越しいただき、開始時間までにご着席ください。 |
| Q3．セミナー受講中の昼食はどうなりますか。 |
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| A3．こちらではご用意いたしません。昼食は近くのお店などをご利用いただけますようお願いいたします。 尚、セミナー室でのご飲食も可能ですが、出たごみ等は所定の場所にお捨ていただきます様お願いいたします。 |
| Q4．セミナー開催時間は決まっていますか。 |
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| A4．セミナーによって開催時間が異なりますので、Webおよび受講案内書にてご確認ください。 |
| Q5．受講する際の服装に決まりはありますか。 |
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| A5．特に決まりはございません。 |
| Q6．セミナーを受講した場合、修了証書は発行されますか。 |
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| A6．申し訳ございませんが、修了証書は発行いたしておりません。 |
| Q7．セミナー終了後に講師に質問をしたい場合のメール窓口はありますか。 |
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| A7．お問い合わせ先記載のメールアドレスまでご送付ください。担当セミナー講師が回答いたします。 |